O Doc Serwis
Autoserwis, w którym rozwiązujemy problem, a nie tylko wymieniamy części
Doc Serwis to nowoczesny autoserwis w Warszawie, w którym można wykonać kompleksową diagnostykę, obsługę techniczną, naprawę samochodu, prace przy układzie wydechowym, a także naprawy blacharsko-lakiernicze.
Stworzyliśmy serwis, w którym klient rozumie, co dzieje się z jego samochodem, jakie prace są naprawdę potrzebne i za co płaci.
Przed rozpoczęciem naprawy przeprowadzamy diagnostykę, ustalamy przyczynę usterki, tworzymy listę potrzebnych prac i uzgadniamy ich koszt z właścicielem samochodu.
Doc Serwis w liczbach
Praktycznego doświadczenia w naprawie i obsłudze samochodów
Połączone wspólnymi standardami pracy i obsługi
Powierzyli nam obsługę i naprawę swoich samochodów
Pracują nad diagnostyką, naprawą i renowacją samochodów
Nasz główny cel
Naszym celem jest nie tylko wykonanie pojedynczej pracy, lecz znalezienie i usunięcie rzeczywistej przyczyny usterki.
Nie chcemy, aby klient wracał do serwisu z tym samym problemem. Dlatego naprawa w Doc Serwis zaczyna się od diagnostyki i sprawdzenia samochodu.
Klient samodzielnie podejmuje ostateczną decyzję po otrzymaniu wszystkich niezbędnych informacji.
Wyjaśniamy:
- co dokładnie jest uszkodzone;
- dlaczego pojawił się problem;
- jakie prace należy wykonać;
- co trzeba zrobić pilnie;
- co można odłożyć;
- ile będą kosztować prace i części.
Wszystkie główne prace w jednym miejscu
W Doc Serwis nie trzeba korzystać z kilku różnych warsztatów. Główne prace przy samochodzie można wykonać w jednym serwisie.
Stacja obsługi pełnego cyklu
Przeprowadzamy diagnostykę, obsługę techniczną i naprawę głównych układów samochodu:
- diagnostyka samochodu;
- obsługa techniczna;
- naprawa silnika;
- naprawa układu jezdnego;
- naprawa układu hamulcowego;
- naprawa skrzyni biegów;
- naprawa instalacji elektrycznej;
- naprawa układu klimatyzacji;
- wymiana paska lub łańcucha rozrządu;
- naprawa turbin, wałów napędowych i innych podzespołów.
Warsztat układów wydechowych
Wykonujemy naprawę, renowację i indywidualne wykonanie elementów układu wydechowego:
- diagnostyka układu wydechowego;
- usuwanie przepaleń i nieszczelności;
- prace spawalnicze;
- wymiana i wykonanie elementów;
- montaż klap;
- wykonanie niestandardowych układów wydechowych;
- strojenie brzmienia wydechu;
- czyszczenie DPF;
- tuning układu wydechowego.
Warsztat blacharsko-lakierniczy
Przywracamy wygląd i karoserię samochodu po uszkodzeniach, kolizjach lub naturalnym zużyciu:
- naprawa karoserii;
- prostowanie blacharskie;
- naprawa po kolizji;
- przygotowanie powierzchni;
- lakierowanie miejscowe;
- lakierowanie pojedynczych elementów;
- pełne lakierowanie samochodu;
- dobór koloru;
- polerowanie i obróbka końcowa.
Proces
Jak pracujemy
Przyjmujemy zgłoszenie
Dzwonisz do nas, piszesz na komunikatorze lub zostawiasz zgłoszenie na stronie. Menedżer doprecyzowuje markę, model samochodu, rok produkcji, charakter usterki oraz Twoje oczekiwania.
Przeprowadzamy diagnostykę
Mechanik ogląda samochód, sprawdza odpowiednie układy i ustala rzeczywistą przyczynę problemu. Nie zaczynamy wymieniać części na oślep, bez zrozumienia przyczyny usterki.
Tworzymy plan naprawy
Po diagnostyce otrzymujesz informacje o stanie samochodu. Prace dzielone są według priorytetu:
- trzeba wykonać pilnie;
- warto wykonać w najbliższym czasie;
- można zaplanować później.
Uzgadniamy koszt
Przed rozpoczęciem naprawy uzgadniamy z Tobą listę prac, części oraz wstępny koszt. Dodatkowe prace nie są wykonywane bez zgody właściciela samochodu.
Wykonujemy naprawę
Mechanicy wykonują uzgodnione prace, korzystając z profesjonalnego sprzętu, odpowiednich narzędzi i sprawdzonych materiałów.
Sprawdzamy efekt
Po zakończeniu naprawy sprawdzamy wykonane prace oraz sprawność naprawionego układu.
Przekazujemy samochód klientowi
Menedżer wyjaśnia, co zostało zrobione, jakie części wymieniono i na co zwrócić uwagę podczas dalszej eksploatacji.
Uczciwe i zrozumiałe podejście
Wiemy, że dla wielu właścicieli samochodów wizyta w serwisie wiąże się z niepewnością.
Klient nie zawsze może samodzielnie sprawdzić, czy wymiana części jest naprawdę potrzebna, dlaczego wzrósł koszt naprawy i czy praca została wykonana prawidłowo. Dlatego opieramy naszą pracę na zrozumiałych zasadach.
Najpierw diagnostyka
Przed naprawą trzeba ustalić przyczynę usterki. Takie same objawy mogą wynikać z zupełnie różnych problemów.
Uzgodnienie przed rozpoczęciem prac
Klient z wyprzedzeniem otrzymuje informacje o potrzebnych pracach i ich wstępnym koszcie.
Bez nieuzgodnionych prac
Jeśli podczas naprawy wykryjemy dodatkową usterkę, kontaktujemy się z właścicielem samochodu i uzgadniamy dalsze działania.
Zrozumiałe wyjaśnienie
Wyjaśniamy problem zwykłym językiem, bez skomplikowanych technicznych sformułowań.
Zdjęcia i wideo
W razie potrzeby możemy pokazać wykryte uszkodzenia, stan części i przebieg prac.
Dlaczego klienci wybierają Doc Serwis
Kompleksowa naprawa
Diagnostyka, dobór części, naprawa, prace wydechowe i blacharskie wykonywane są w jednym miejscu.
Doświadczeni mechanicy
Nad samochodami pracują specjaliści z praktycznym doświadczeniem w naprawie różnych marek i modeli.
Profesjonalny sprzęt
Do diagnostyki i naprawy używamy specjalistycznego sprzętu i profesjonalnych narzędzi.
Kontrola na każdym etapie
Praca przechodzi kilka etapów kontroli: od wstępnej diagnostyki po kontrolę końcową po naprawie.
Dobór części
Możemy dobrać potrzebne części zgodnie z budżetem i oczekiwaniami klienta: części oryginalne lub dobrej jakości zamienniki.
Gwarancja
Na wykonane prace i zamontowane części udzielamy gwarancji zgodnie z rodzajem naprawy i warunkami eksploatacji.
Obsługa w różnych językach
Nasi menedżerowie mogą doradzić klientowi w językach ukraińskim, polskim i rosyjskim.
Nasz zespół
Doc Serwis to nie tylko sprzęt i pomieszczenia. Przede wszystkim to zespół menedżerów, diagnostów, mechaników, spawaczy i lakierników.
Każdy specjalista odpowiada za swój obszar pracy, ale wszyscy pracujemy nad wspólnym rezultatem — sprawnym, bezpiecznym i niezawodnym samochodem klienta.
Stale rozwijamy zespół, doskonalimy procesy wewnętrzne i poszerzamy ofertę usług, aby rozwiązywać więcej zadań bez angażowania zewnętrznych warsztatów.
Wspólne zdjęcie zespołu
Menedżer podczas przyjęcia samochodu
Mechanik podczas diagnostyki
Mechanik podczas naprawy
Specjalista od układów wydechowych
Pracownik warsztatu blacharsko-lakierniczego
Serwis, który wciąż się rozwija
Nie zatrzymujemy się na podstawowej naprawie samochodów.
Doc Serwis stopniowo poszerza swoje możliwości, otwiera nowe kierunki i wdraża jednolite standardy obsługi.
Naszym celem jest stworzenie w Warszawie autoserwisu, do którego klient może zgłosić się z każdym problemem samochodu i otrzymać zrozumiałe, kompleksowe rozwiązanie.
Doskonalimy:
- jakość diagnostyki;
- kontrolę wykonanych prac;
- szybkość doboru części;
- komunikację z klientem;
- wyposażenie stanowisk pracy;
- umiejętności zawodowe zespołu;
- obsługę gwarancyjną i pogwarancyjną.
Pracujemy z większością popularnych marek
Obsługujemy samochody europejskie, amerykańskie i azjatyckie z różnych roczników. Pracujemy między innymi z takimi markami:
BMW, Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT, Porsche, Volvo, Ford, Opel, Peugeot, Citroën, Renault, Toyota, Lexus, Nissan, Infiniti, Hyundai, Kia, Mazda, Honda i innymi.
Ponad 100 marek
Naprawiamy wszystkie marki samochodów ciężarowych,
osobowych i specjalistycznych
Możliwość wykonania konkretnej pracy można potwierdzić u menedżera, podając numer VIN, markę, model, rok produkcji i typ silnika samochodu.
Nasze zasady
Odpowiedzialność
Odpowiadamy za uzgodnione i wykonane prace.
Przejrzystość
Klient otrzymuje informacje o stanie samochodu, potrzebnych pracach i ich koszcie.
Jakość
Przestrzegamy technologii wykonania prac i sprawdzamy efekt.
Szacunek dla klienta
Cenimy czas klienta, wyjaśniamy trudne kwestie zrozumiałym językiem i nie narzucamy zbędnych usług.
Ciągły rozwój
Rozwijamy zespół, sprzęt i wewnętrzne standardy serwisu.
Zapraszamy do Doc Serwis
Potrzebujesz obsługi technicznej, chcesz znaleźć przyczynę usterki lub wykonać skomplikowaną naprawę?
Zostaw zgłoszenie na stronie lub skontaktuj się z naszym menedżerem. Doprecyzujemy szczegóły, podpowiemy, od czego zacząć, i zaproponujemy dogodny termin wizyty.
Adres
Łopuszańska 36, 02-220 Warszawa
Telefon
+48 504 778 755Godziny pracy
Poniedziałek — sobota: 9:00–19:00 · Niedziela: nieczynne